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Conseiller Livraison H/F

Employé / Agent de Maîtrise
Temps plein
VAULX-EN-VELIN
Points de Vente
Filière point de vente
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Vos Challenges :

 

Rattaché au Responsable de la préparation de commandes, vos principales missions sont les suivantes :

 

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients

 

• Traiter les litiges clients (reprises, avoirs etc...)

 

• Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client

 

• Maîtriser les KPI de la livraison

 

• Générer les plans de tournée et leur rentabilité dans le respect des process

 

• Contrôler et garantir l'aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d'entreprise et de la législation en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité sur votre périmètre.

 

Votre Profil :

 

Idéalement issu(e) d’une formation dans la logistique, vous disposez d’une expérience réussie dans un environnement de préaparation de commande. Vous êtes l’interlocuteur direct des équipes opérationnelles, des clients ainsi que des prestataires.

Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez faire preuve de réactivité et vous adapter aux changements. Vous maîtrisez les outils bureautiques.

 

Informations complémentaires :

  • Statut Employé.
  • Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation.
  • Remise sur les achats.
  • Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières. 

 

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez Metrorecrut.fr .

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